Assistenza Tecnica, Ricambi e Revisioni

Un servizio puntuale e sempre disponibile apprezzato da tutti i nostri clienti

Una linea Fava è un investimento a lungo termine fatto per durare nel tempo  che darà  grandi prestazioni meccaniche e produttive. A concorre  a questo  importante risultato per il  raggiungimento della più completa soddisfazione  ci sono i nostri reparti Assistenza Tecnica, Ricambi e Revisioni.

Ricambi Originali  per tutte le linee prodotte fino ad oggi, comprese le linee Braibanti.

Personale tecnico preparato  per rispondere con rapidità  e con particolare  attenzione nel proporre la scelta migliore,  sia tecnica che economica.
Tempi rapidi nelle risposte,  nelle forniture  ma  soprattutto una grande attitudine nel gestire urgenze ed emergenze sono un nostro punto di forza

 

Servizio Assistenza Tecnica (SAT)

Una serie di tecnici preparate a disposizione dei nostri clienti

In questo reparto un team di tecnici altamente specializzati segue a stretto contatto la clientela per analizzare ed affrontare tutte quelle tematiche di Meccanica, Elettronica, Software e Tecnologia che possono sorgere nell’uso degli impianti. Oltre al servizio diretto ai clienti si occupa anche della gestione dei cantieri con il coordinamento di tutti i tecnici delle varie discipline ingegneristiche coinvolti nelle fasi di Montaggio e Collaudo. Inoltre presta supporto tecnico ai capi commessa, agli agenti commerciali e all’ufficio ricambi, per elenchi ricambi e revisioni.
 

 

Assistenza Tecnica
Maurizio Gavioli

Responsabile del servizio e della gestione del personale di cantiere (supervisori meccanici, elettrici/elettronici e tecnologi).

Assistenza Tecnologica
Salvatore Minutolo

Referente e responsabile per la parte tecnologica e di supporto nella gestione dei tecnici.

Segreteria
Barbara Draghetti

Organizzazione logistica dei tecnici, visti per espatrio, traduzioni e segreteria.

Marzoli David

Supporto Tecnico
David Marzoli

Supporto tecnico ai clienti e ai supervisori impegnati nel montaggio meccanico. Predisposizione dei materiali a completamento cantieri o in garanzia.

Guidoboni Massimo

Supporto Tecnico
Massimo Guidoboni

Supporto tecnico ai clienti e ai supervisori impegnati nel montaggio meccanico. Predisposizione dei materiali a completamento cantieri o in garanzia.

Turatti Luca

Assistenza Software
Luca Turatti

Assistenza elettrica, elettronica e software ai clienti ed ai tecnici impegnati in collaudo. Supporto nella gestione dei tecnici elettronici interni e esterni.

Edi Tassinari

Assistenza Software
Edi Tassinari

Assistenza elettrica, elettronica e software ai clienti ed ai tecnici impegnati in collaudo. Supporto nella gestione dei tecnici elettronici interni e esterni. Interventi on site presso clienti.

Assistenza ai Cantieri
Roberto Passarini

Assistenza meccanica ai clienti e ai supervisori impegnati in montaggi o revisioni.  Interventi on site presso clienti.

Supporto Ricambi
Atos Sighinolfi

Interventi di manutenzione programmata e supporto a ufficio ricambi per elenchi materiali per revisioni. Interventi on site presso clienti.

Service Assistant Manager
Danilo Rabottini

Gestione commesse, raccolta dati cantieri e supporto ai capi commessa.

Avanzi Carla

Amministrazione
Carla Avanzi

Fatturazione e contabilità tecnici esterni.

 

Ufficio Ricambi e Revisioni

Il nostro team dedicato ai ricambi

Alcuni dei nostri servizi:

 

Service Ricambi e Revisioni
Raffaele Croce

Responsabile Ufficio Ricambi e Revisioni. Lingue: Italiano e Spagnolo.

Ricambi e Revisioni
Anna Govoni

Corrispondente commerciale. Lingue: Italiano, Francese, Inglese.

Ricambi e Revisioni
Marilena Marchesini

Corrispondente commerciale. Lingue: Italiano, Francese, Inglese.

Offerte Ricambi
Silvia Fei

Offerte e ordini per riparazioni e installazioni

Offerte Ricambi
Oriano Gavioli

 

Definizione tecnica Ricambi
Gianpiero Piccaglia

 

Definizione tecnica e redazione Grandi Revisioni / Ricambi a Scorta
Marco Gallerani

 

 

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